Возврат, обмен, замена или отказ

Заказчик не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Возврат товара ненадлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресам, указанным на сайте в разделе «Оплата и доставка».

При отказе Покупателя от товара ненадлежащего качества Производитель возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов на пересылку данного Изделия.

В случае, если возврат суммы осуществляется не одновременно с возвратом товара, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом путем перечисления на банковский счет Покупателя.

В случае обнаружения брака, потери работоспособности, ненадлежащего изготовления. Заказчик отправляет заказанные Изделия по фактическому адресу Производителя для устранения неисправности или замены вышедших из строя деталей, тканей, материалов за свой счет, полностью оплатив пересылку или доставить Изделия собственноручно.

В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться в Центр обслуживания клиентов по e-mail: magazin@zhalyuznik.ru